CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ phụ kiện.
  • Khách hàng có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Quy trình đổi trả:

  • Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email để yêu cầu đổi trả.
  • Gửi sản phẩm cần đổi trả kèm theo hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành (nếu có) đến địa chỉ của công ty.
  • Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc.